Información que recopilamos
Podemos recopilar información de cuenta y contacto, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el nombre de la empresa, mensajes de soporte e identificadores de compra. Para las licencias podemos procesar el identificador del producto, la aplicación anfitriona, su versión, la versión del complemento, un hash no personal del equipo, el estado de la licencia y las fechas y horas de activación.
Cómo utilizamos la información
La información se utiliza para operar el sitio web, proporcionar descargas, procesar pedidos, emitir y verificar licencias, gestionar periodos de prueba, responder a solicitudes de soporte, mejorar los productos y cumplir obligaciones legales o contables.
Datos de licencia y activación
Nuestros complementos pueden comunicarse con la API de licencias de RS-Systems para comprobar el estado de una licencia de prueba o de pago. La solicitud puede incluir el identificador del producto, la aplicación anfitriona, su versión, la versión del complemento y un hash estable y no personal del equipo. No utilizamos estos datos para identificar directamente a una persona física.
Pagos
Los pagos son procesados por proveedores externos, como PayPal u otras plataformas de pago configuradas. RS-Systems no almacena números completos de tarjetas ni contraseñas de cuentas de pago. Los proveedores procesan los datos conforme a sus propias condiciones de privacidad y seguridad.
Cookies y registros técnicos
El sitio web puede utilizar cookies y almacenamiento local del navegador para seleccionar el idioma, mantener sesiones de autenticación, gestionar tokens de seguridad, acceder a la cuenta y conservar preferencias de la interfaz. Los registros del servidor pueden contener datos técnicos como la hora de la solicitud, la URL, la dirección IP, información del navegador, el estado HTTP y errores de diagnóstico.
Cesión y divulgación
No vendemos información personal. Solo puede compartirse con proveedores necesarios para el alojamiento, el envío de correos, el procesamiento de pagos, las licencias, la seguridad, el cumplimiento legal o las operaciones de soporte.
Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar los productos, mantener registros de compras y licencias, resolver incidencias de soporte y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Sus derechos y contacto
Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información personal, con sujeción a los requisitos de conservación de licencias, contabilidad y legislación. Contacto: [email protected]. Sitio web: https://rs-systems.org/.
Me gusta y reseñas de invitados
Los visitantes pueden indicar que les gusta una solución y enviar reseñas sin crear una cuenta. Una reseña puede incluir nombre visible, correo electrónico opcional, valoración, texto e idioma. El correo no se publica. Para limitar acciones duplicadas y abusos utilizamos un identificador anónimo del navegador y guardamos en el sistema de reseñas hashes unidireccionales de señales técnicas como la dirección IP y el user-agent, en lugar de sus valores originales. Si una reseña se aprueba, se publican el nombre visible, la valoración, el texto y la fecha. Puedes contactarnos para solicitar su eliminación.